Pożyczkowy telefon zaufania – czy to kolejny krok do poprawy przejrzystości firm pożyczkowych?

W sierpniu 2014 roku Związek Firm Pożyczkowych uruchomił pożyczkowy telefon zaufania, który udziela bezpłatnych porad oraz informacji na temat pożyczek i wszystkich spraw z nimi związanych. Dzwoniąc pod bezpłatny numer telefonu 800 706 813, można dowiedzieć się np.: czy firma pożyczkowa może zażądać zapłaty za rozpatrzenie wniosku lub wpisać do umowy koszty, o których nie było mowy w ofercie. Pożyczkowy telefon zaufania to bez wątpienia kolejny krok do wprowadzenia przejrzystości na rynku pożyczek pozabankowych, który jest trudny i niekiedy niezrozumiały dla klienta. Dostęp do profesjonalnej informacji prawnej jest bardzo dobrym rozwiązanie, które pozwoli poprawić wizerunek branży oraz rozwiać wątpliwości osób, które czują się oszukane. Czasami do pożyczkowego telefonu zaufania dzwonią osoby, które mają trudności ze spłatą zaciągniętej pożyczki i twierdzą, że zostały oszukane. Czasami, jeśli z rozmowy wynika, że mogło dojść do złamania prawa przez firmę pożyczkową, to przekazywane są informacje, gdzie można się udać, aby otrzymać niezbędną pomoc. Zanim firmy udzielające szybkie pożyczki, pożyczki SMS, pożyczki online, chwilówki online czy chwilówki SMS będą traktowane przez rynek finansowy jako solidne i bezpieczne, to należy podejmować kolejne inicjatywy, podobne do pożyczkowego telefonu zaufania. Pożyczki chwilówki udzielane są na trochę innych zasadach niż tradycyjne kredyty i dlatego im więcej miejsc, które będą jasno wyjaśniały funkcjonowanie takich firm, tym lepiej. Nawykiem wielu Polaków jest sprawdzanie opinii na temat danej firmy czy produktu, zanim dokona się wyboru.

 
Wiele opinii, które znajdują się w internecie, jest nieprawdziwych, a pisane są przez osoby, które miały problemy ze spłatą pożyczki. Twierdzą, że są nękani przez komorników itp., nie rozróżniając windykatora od komornika. Niestety część osób sugeruje się takimi opiniami. Aby rozwiać swoje wątpliwości, można zadzwonić do pożyczkowego telefonu zaufania i zapytać, czy windykator mógł zabrać telewizor lub wystąpić na drogę sądową o zajęcie części dochodów. Bardzo rzadko, aczkolwiek zdarza się, że niewielkie firmy pożyczkowe żądają od pożyczkobiorców spłacenie wyższych kwot, niż wynikałoby to z umowy. Dzwoniąc na pożyczkowy numer zaufania, można się dowiedzieć czy musimy zapłacić więcej, a jeśli nie to jak to wyjaśnić. Dostęp do fachowych i bezpłatnych porad dla osób, które jej potrzebują, jest czymś ważnym i bardzo potrzebnym. Zdarzały się przypadki, że nikomu nieznane, niewielkie firmy pożyczkowy wykorzystywały niewiedzę ludzką, aby na tym zarobić. Pożyczkowy telefon zaufania jest miejsce, które ma za zadanie uświadamiać klientów firm pożyczkowych o ich prawach oraz w razie potrzeby udzielić fachowej informacji, dzięki której pożyczkobiorca rozwiąże swoje problemy. Po wielu przypadkach naginania prawda przez firmy pożyczkowe zmieniło się naprawdę dużo. Przypadki oszustw zdarzają się bardzo rzadko. Firmy pożyczkowe działają według jasnych zasad z poszanowaniem prawa konsumenta. Coraz większe obostrzenia wobec prywatnych firm pożyczkowych sprawiają, że na rynku dostępnych wiele miejsc, które pozwalają na uzyskanie bliższej informacji o prywatnych firmach pożyczkowych.